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FAQ - DÚVIDAS FREQUENTES!
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Você pode fazer isso pela própia loja, informando seu CEP.
Como os envios são realizados?
Nosso envios são feitos atráves da Nuvemshop Envios
ou pelo Melhor Envio 
. No momento em que você informar seu CEP realizaremos o cálculo com o melhor frete para você!
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e do tipo de produto. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis para peças e periféricos. Para computadores, acrescentar ao prazo de entrega calculado, 2 dias úteis, para montagem e testes de qualidade. Lembrando que esses prazos são válidos somente após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para devolução de um produto comprado online?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução em caso de arrependimento da compra. Esse direito é garantido mesmo que o produto não apresente defeitos. Após a solicitação, o reembolso será feito integralmente, incluindo o valor do frete, e o processo de devolução é realizado sem custos para você. O produto deve estar em perfeitas condições, com todos os itens, da mesma forma em que o recebeu.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Embora nossos produtos são todos testados antes de serem enviados, problemas podem acontecer né? Caso tenha algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp 41 9 9952-6275. Profissionais especializados atenderão você imediatamente para instruir sobre garantia e para que a troca seja feita o mais rápido possível.
WhatsApp: (41) 99952-6275
Site: www.dellosinformatica.com.br
Instagram: @dellosinformatica
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